¿Sabes de dónde provienen los ingresos de Google? – Top 10 de las industrias que más invirtieron en Adwords en 2011

Worldstream revelaba el siguiente infographic en el que se refleja las industrias y mercados verticales que más invirtieron en Adwords en el año 2011:

1 – Finanzas y seguros
2 – Retail
3 – Viajes y Turismo
4 – Educación y Empleo
5 – Casa y Jardín
6 – Informática y electrónica de consumo
7 – Vehículos
8 – Internet y telecomunicaciones
9 – Industrias y negocios
10 – Regalos

What Industries Contributed to Google's Billion in Revenues? [INFOGRAPHIC]

© WordStream, a Pay Per Click and SEM software tools vendor.


Los datos son referentes al mercado de USA pero sirven para hacernos una idea de cómo se mueven los anunciantes y de dónde provienen los ingresos de Google.

Como dato curioso además aparecen los CPC medios de las top keywords para cada industria. Personalmente era conocedor de que la industria de finanzas y seguros tenían unos CPCs desorbitados pero nunca me había parado a mirarlos con lupa y no era consciente de que por ejemplo podían alcanzar los 43 dólares para “self employed health insurance” o 33 dólares para “cheap car insurance”.

Asimismo el estudio revela los mayores inversores dentro de cada industria, lo que refleja también la situación económica del momento. Por ejemplo Estados Unidos también se ha visto afectado por la crisis y bajos niveles de empleo lo que por ejemplo ha supuesto que la industria de la educación haya crecido y nos encontremos con anunciantes como por ejemplola Universidadde Fénix que invirtió más dinero en Adwords que cualquier compañía aseguradora.

También vemos como empresas líderes en online retail como Amazon o Ebay siguen en cabeza en cuanto a volumen de inversión.

Interesante estudio sobretodo por las conclusiones que pueden extraerse en cuanto a las fuentes de ingresos de Google.

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Como testear dos landing pages distintas sin salir de Adwords

Seguro que a muchos se os ha planteado el problema. Contáis con varias landing pages para vuestras campañas de Adwords y os gustaría probar cual os genera mejores resultados de conversión. Para ello contamos con varias opciones:

A) Prueba A/B o multivariante desde el website optimizer de Google u otras plataformas

B) Desde el propio Adwords:

Supongamos que tenemos una pagina web A y que además contamos con una página web B o con un microsite. Podemos dirigir nuestras campañas de Adwords tanto a una como a otra pero nos gustaría comprobar cuál genera mejores resultados.

Dado que Adwords no permite crear anuncios dentro de un mismo grupo de anuncios apuntando a diferentes dominios nos toca discurrir un poco más. Podríamos lógicamente llevar a cabo un rudimentario análisis del rendimiento de un grupo de anuncios linkado a un dominio A durante un periodo de tiempo y posteriormente cambiar los links a un dominio B y medir los resultados.

Sin embargo en este caso los resultados se podrían ver alterados por circunstancias externas, estacionalidad, etc…

No obstante Adwords nos brinda la posibilidad de poder llevar a cabo un test de este tipo a través de la función “Prueba” o “Experimento”. Los experimentos sirven para probar cambios tales como nuevos grupos de anuncios, nuevas palabras clave o incluso pujas y comprobar su funcionamiento versus la configuración original.

En este caso nos centraremos en un experimento a nivel de grupo de anuncios.

Pongamos que tenemos el grupo de anuncios Camisetas dirigido a una web con el dominio A. Sin embargo queremos comprobar si linkando el grupo de anuncios a un microsite B obtenemos resultados más favorables.

Pasos:

1. Duplicar el grupo de anuncios Camisetas. Recomiendo hacer esto desde el Editor de Adwords ya que podemos generarlo con un simple copiar-pegar. Renombramos el grupo de anuncios como Camisetas_Test para diferenciarlo del inicial. Camisetas será nuestro grupo de control y “Camisetas_Test” el experimento

2. En los anuncios del grupo de anuncios Camisetas_Test deberemos modificar la url que queremos testear frente a la original y subir los cambios. De este modo tendremos por ejemplo:


3. 
Ahora llega el momento de configurar el experimento como tal. El experimento lo estableceremos a nivel de campaña. Acudiremos a la pestaña “Configuración” y ahí al último apartado, “Configuración avanzada”>>“Especificar la configuración del experimento”.Respecto al periodo temporal recomiendo un mínimo de entre 2 y 4 semanas, aunque a veces podemos ver resultados claros antes.

experimentos adwords

Le pondremos el nombre que consideremos y en el siguiente campo dejaremos “50% de control / 50% de experimento”. Lo que vamos a conseguir de este modo es que en el 50% de las búsquedas se muestre el grupo de anuncios de control y en el otro 50% se muestre el de experimento.Así estaremos enviando la mitad del tráfico a una url y la otra mitad a otra.

Haremos clic en guardar aunque no iniciaremos el experimento todavía ya que todavía nos queda un paso más.

4. Después de configurarlo volveremos a ver todos los grupos de anuncios de la campaña y observaremos que a la izquierda de cada grupo de anuncios donde previamente había un punto verde ahora aparecerá por defecto símbolos de unas probetas con un punto verde. Aquí es donde definiremos cuál es nuestro grupo de control y cuál el de experimento. En el grupo “Camisetas” deberemos hacer clic sobre este símbolo y elegir “Sólo experimento” mientras que en el grupo “Camisetas_Test” elegiremos “Sólo experimento”. El resto de grupos de anuncios deberemos dejarlos tal como estaban.

5. Por último deberemos activar el experimento. Para ello volveremos a configuración y haremos clic en iniciar el experimento.

Voilà, nuestro experimento está en marcha. Como decía previamente en algunos casos podremos ver resultados muy claros enseguida, en otros deberemos esperar mínimo 30 días para poder llegar a una conclusión definitiva.

 Cuidado: Es importante que no hagamos ningún cambio ni en el grupo de control ni en el de experimento mientras dure la prueba. En caso de que sea completamente imprescindible hacer el cambio deberemos hacer el mismo cambio en ambos grupos.

El recurso del experimento con urls es muy útil cuando por la razón que sea no podemos utilizar el Website Optimizer ya que podemos llevar a cabo toda la prueba sin salir de Adwords.

Y ahora que ya lo sabes, ¡empieza a experimentar!

Cómo orientarnos a nuestro público objetivo en la red de contenido de Google

La red de contenido de Google Adwords cuenta con millones de sitios webs. Que nuestros anuncios aparezcan en unos u otros o se muestren a un determinado público depende de la opción de segmentación y orientación que elijamos.  Google ha ido proporcionando progresivamente nuevas opciones que además pueden combinarse unas con otras pudiendo llegar así a un público todo lo genérico o específico que queramos (por lo menos en teoría).  A día de hoy las opciones que ofrece Google son las siguientes:

1. ORIENTACIÓN CONTEXTUAL (Contextual targeting): es una de las opciones de orientación más general. Se configura a través de una lista de palabras clave de modo que Google interpreta automáticamente qué páginas son afines a tu contenido basándose en dichas palabras clave. Es una buena opción si no sabemos por donde empezar ya que Google disparará tus anuncios a páginas muy diversas.

Puntos fuertes: es una buena herramienta para descubrir redes que nos dan buenos resultados de conversión, y que no hubiéramos considerado a priori.

Puntos débiles: hay que tener mucho cuidado ya que al mismo tiempo tus anuncios se mostraran en una gran cantidad de páginas que no tengan nada que ver y podemos incurrir en altos costes.

2. ORIENTACIÓN POR URL: es una de las orientaciones más específicas. Se trata de concretar las  webs en que queramos que se muestren nuestros anuncios de manera que se muestren tan sólo donde nosotros indiquemos

Puntos fuertes: al poder especificar las urls evitamos que nuestros anuncios aparezcan en webs que no nos interesan y podemos además apuntar a un público mucho más concreto, consiguiendo conversiones más baratas.

Puntos débiles: a no ser que incorporemos un gran número de urls el número de impresiones va a ser mucho menor, y por lo tanto es probable que finalmente obtengamos un volumen mucho menor de conversiones.

3. ORIENTACIÓN POR TEMAS:  este tipo de segmentación fue introducida a principios del año pasado. Está a caballo entre la orientación contextual y la de urls siendo bastante genérica. Consiste en orientar tus anuncios a una serie de páginas web que tratan sobre un tema determinado. Google asigna a cada website una o varias categorías y subcategorías dependiendo de su contenido, de modo que podemos elegir de entre una lista de categorías cerradas para que que nuestros anuncios aparezcan sólo en las páginas que tratan de ese tema en particular.  Por ejemplo automóviles y vehículos, y dentro de esta categoría subcategorías como marcas de coches o piezas de coches.

Puntos fuertes: bien planteada nos puede permite alcanzar un equilibrio  entre coste/conversión y número de conversiones

Puntos débiles: es necesario tener cuidado a la hora de elegir los temas, si elegimos temas muy específicos apenas tendremos impresiones y si elegimos categorías muy genéricas podemos llegar a tener demasiadas.

4. ORIENTACIÓN POR INTERESES: podría decirse que la orientación por intereses es más específica que la orientación por temas. A diferencia de la anterior, en vez de apuntar a las páginas webs que tratan un determinado tema se trata de apuntar a los usuarios que están interesados en un determinado tema (basándose en su historial de búsqueda) y mostrándoles anuncios en cualquier página que forme parte de la red de Google que el usuario esté visitando.  Al igual que en la orientación por temas Google presenta una lista cerrada de intereses ordenados en categorías y subcategorías sobre las que podemos segmentar nuestras campañas. Esta orientación funciona muy bien si nuestro objetivo es el branding.

Dentro de la orientación por intereses se incluirían las listas de remarketing.

Puntos fuertes: si hemos planteado bien la orientación podremos conseguir CTRs altos que pueden convertirse en conversiones baratas.

Puntos débiles: es necesario vigilar las campañas de cerca ya que aunque el usuario tenga interés, nuestros anuncios pueden mostrarse en cualquier web y que pueden no estar relacionados o pueden no ser apropiados para el usuario en esa web.

IMPORTANTE

Estas son las opciones de orientación que en principio están disponibles dentro de Google Adwords. Sin embargo es muy importante recordar que podemos combinar unas con otras para apuntar al público objetivo que queremos.

Por ejemplo podemos introducir palabras clave en una campaña orientada por temas para asegurarnos que dentro de una categoría determinada tan sólo se mostrarán nuestros anuncios cuando la red esté relacionada con nuestras palabras clave.

También podemos combinar intereses y temas, o intereses y urls de modo que nuestros anuncios  se muestren a un público en concreto en unas webs determinadas.

Las posibilidades son muy amplias aunque siempre debemos recordar que cuantas más segmentaciones incluyamos al final el número de impresiones será menor.

CONSEJO

Estés utilizando una orientación u otra es muy importante optimizar, optimizar y optimizar. Es necesario identificar aquellas urls que nos dan mejor resultado e incluirlas como redes gestionadas para poder controlar su puja.

Juega con los distintos tipos de orientación y combínalos para comprobar qué opción u opciones proporcionan mejores resultados

8 consejos para crear campañas de remarketing efectivas.

Teniendo en cuenta que en la gran mayoría de las landing pages el 99% de las visitas no consigue el efecto deseado, el remarketing ,o retargeting, es una herramienta muy eficaz para recaptar usuarios y mejorar nuestros porcentajes de conversión a un coste relativamente bajo. Durante mi trayectoria profesional he experimentado con campañas de remarketing que han llegado a doblar el porcentaje de conversión generando conversiones entre un 40% y un 50% más baratas. Sin embargo el remarketing no es una solución infalible, por lo que requiere de esfuerzo de nuestra parte, y es que para sacarle el máximo partido debemos planificar y optimizar las campañas adecuadamente.

 

  1. Define muy bien la estrategia a seguir

Piensa la estrategia que vas a seguir, ¿quieres recaptar usuarios que no han convertido o quieres ofrecer un producto complementario a un usuario que ya ha convertido (venta cruzada)? ¿Vas a poner en marcha campañas de remarketing sobre productos concretos o sobre una gama de productos?

 

  1. Crea las listas de remarketing de acuerdo con la estrategia.

Una vez decidida la estrategia podemos crear las listas de remarketing. Aunque estas campañas suelen tener un CTR mayor que otras campañas de la red de contenido, es importante tener en cuenta al fin y al cabo las campañas de remarketing son campañas de la red de display, y que por lo tanto necesitaremos un número mayor de impresiones que en la red de búsqueda para generar clicks suficientes que finalmente conviertan.

Por ello es importante que las listas de remarketing tengan un número elevado de usuarios. Si no sabes por donde empezar haciendo remarketing, elige aquellos productos que generar más tráfico a tu web para de este modo tener un gran número de usuarios en las listas de remarketing.

 

  1. Utiliza un mensaje diferente.

Las campañas de remarketing van dirigidas a usuarios que ya han visitado tu página web, por lo que ya están relativamente familiarizados con tu producto. Por ello, el mensaje de los anuncios no puede ser igual que para aquellos usuarios que estás haciendo llegar a tu página web por primera vez. Utiliza mensajes como “¿Sigues interesado?”, “Decídete ya”, “No esperes más” “Aún estás a tiempo”.

 

  1. Crea ofertas específicas.

En relación con el punto anterior, las campañas de remarketing son una gran oportunidad para tratar de recaptar usuarios ofreciéndoles descuentos u ofertas personalizadas. También pueden servir para crear un sentimiento de urgencia en el usuario si las mantienes por un periodo limitado.

 

  1. Establece un límite de impresiones diarias por usuario.

Seguro que muchos de nosotros hemos sentido como un anuncio nos “perseguía” por toda la red después de visitar una página web. Por eso es recomendable limitar el número de impresiones diarias, sobretodo cuando utilizamos anuncios gráficos que pueden llegar a casar al usuario. El número máximo dependerá de la estrategia que queramos seguir, mi experiencia me dice que entorno a 2-3 al día es suficiente y siempre menos de 5. Podemos limitar las impresiones desde la pestaña configuración a nivel de campaña.

 

  1. Combina anuncios gráficos con anuncios texto.

De esta manera pondrás llegar a más usuarios y mostrar tu anuncio en más páginas de la red de contenido sin cansar tanto al usuario.

Respecto a los anuncios gráficos, asegúrate que la creatividad sigue el diseño de tu página web, de modo que sea sencillo recordar tu web y tu producto.

 

  1. Asegúrate que la segmentación es correcta y las listas están adecuadamente definidas.

Lo último que quieres es bombardear a un usuario con una campaña de remarketing para que convierta cuando ya ha convertido por ejemplo.

Por ello es importante asegurarse de que los códigos HTML que se utilizan para generar las listas de remarketing están implementados donde efectivamente deberían estarlo. Si por ejemplo el objetivo de la campaña es recaptar usuarios que no han convertido comprueba que has creado una combinación que incluye los usuarios que han visitado tu página pero que excluye a aquellos que finalmente han convertido.

 

  1. Optimiza, prueba, optimiza, prueba y vuelve a optimizar.

Como decía al comienzo, las campañas de remarketing son efectivas pero no son una herramienta infalible que funcione sola. Lo que puede funcionar para uno de tus productos puede que no funcione para otros. Prueba mensajes y ofertas diferentes, optimiza las campañas como cualquier otra excluyendo las redes que no funcionen y puja más fuerte por aquellas que te proporcionen mejores resultados, detén los formatos de anuncios que no funcionen… En definitiva, optimiza las campañas de remarketing como cualquier otra campaña de la red de contenido y no dejes de probar y probar.

 

Si quieres saber más sobre Remarketing en Adwords visita la página de Google.

Las 10 palabras más buscadas en Google España en 2011 son urls

Google publicaba tan sólo hace unos días su Google Zeitgeist 2011 con los datos de las palabras más buscadas segmentadas por categorías y países.  En el caso de España, las palabras más buscadas del año han sido:

  1. Facebook
  2. Tuenti
  3. Youtube
  4. Hotmail
  5. Marca
  6. Google
  7. Juegos
  8. As
  9. Tiempo
  10. Traductor

Me llama la atención, que con excepción de “Juegos”, “Tiempo” y “Traductor” que son búsquedas de temas genéricos en las que los usuarios están buscando una determinada información sin importar de que página proviene (en principio), en el 70% de los casos restantes los usuarios buscan una página concreta y determinada.

Había leído ya en más de una ocasión que cada vez más los usuarios tienden a hacer búsquedas en Google en sustitución de escribir la url del sitio que quieren visitar directamente. Esto es, los usuarios abren el navegador y se carga la home page de Google, de modo que tienden a escribir la url o el nombre de la página como una búsqueda en Google más en vez de escribir la url directamente en la barra del navegador. Estos datos no hacen sino constatar el alcance de tal fenómeno.

Me atrevería a decir que casi cualquier usuario medio (e incluso medio-bajo) sabe que la ulr de Facebook es facebook.com, o la de Tuenti tuenti.es. Sin embargo, a la vista está que un porcentaje creciente de usuarios la sigue buscando en Google. Y permitiéndome mi segundo atrevimiento en lo que llevamos de post, diría que la razón de que la busquen no es que no la sepan. Mecanización, rapidez, costumbre… ¿qué es?

 

En el 25% de las búsquedas, los usuarios se ven más influenciados por el nombre de dominio que por la posición o relevancia

Hasta el día de hoy, factores como la posición o la relevancia de una página web en los resultados de búsqueda (orgánicos o no) se habían considerado claves para determinar el comportamiento del usuario a la hora de elegir en cuál hacer clic.

Sin embargo, Microsoft Research ha llevado a cabo un estudio en el que se confirma algo que muchos ya sospechábamos: los usuarios sí que tienen en cuenta el nombre dominio a la hora de decidir en qué página de los resultados de búsqueda.

Podéis acceder al artículo completo publicado por mí en PuroMarketing acerca de dicho estudio.

Conclusiones:

Resumidamente el artículo analiza lo que denominan como domain bias, llegando a 5 conclusiones principales:

1. Los cambios que se producen en los resultados de búsqueda que los buscadores arrojan no influyen en la misma medida en la decisión de los usuarios a la hora de elegir en qué dominio hacer clic. En otras palabras, lo usuarios parecen no inmutarse por los cambios en los algoritmos de Google o la personalización de los resultados de búsqueda, siguen haciendo clic en los mismas páginas.

2. Los usuarios parecen haber aprendido más y más sobre los dominios “buenos” o “predominantes” en internet, tendiendo a hacer clic en ellos más que en otros de modo que su comportamiento de sus clics se vuelve más predecible

3. El dominio influye en las preferencias del usuario a la hora de elegir en qué página hacer clic de entre todos los resultados de búsqueda por encima de la posición y la descripción (snippet) en un 25% de los casos.

4. Consecuencia del punto anterior, el dominio puede llegar a tener más influencia que la propia relevancia de la página.

5. Existe una tendencia creciente de los usuarios a visitar un menor número de dominios, o lo que es lo mismo, un número cada vez menor de grandes dominios acumulan cada vez más, un mayor porcentaje de clics. Asimismo los buscadores muestran progresivamente resultados de búsqueda  menos diversos, en línea con las preferencias de los usuarios, retroalimentando este fenómeno.

Como queda reflejado en el artículo, independientemente de las implicaciones que estos hallazgos tienen de cara a la reputación y conocimiento de marca de las webs, estas conclusiones nos sirven para tomar conciencia de que los usuarios sí que tienen en cuenta el nombre del dominio y se ven influidos por este como un factor complementario a otros como puede ser el posicionamiento, por lo que debemos tener en cuenta el nombre de dominio en nuestra estrategia de marketing online.

Os invito a leer el artículo completo

6 consejos para que tus campañas de Adwords brillen estas navidades

Diciembre está ya bien avanzado, y aunque parece ser que la nieve está escaseando este año, las Navidades están a la vuelta de la esquina y con ellas incrementa el número de búsquedas de un gran número de productos y servicios. Y precisamente porque este año la situación económica no acompaña, debemos tener preparadas nuestras campañas al 100% para sacarles el mayor partido posible:

1 – Mantén tus presupuestos al máximo

Dentro de tus posibilidades, trata de maximizar tu visibilidad y asegúrate de que tus campañas no estén perdiendo impresiones por falta de presupuesto. Comprueba si el presupuesto se gasta diariamente y no te olvides de comprobar la columna “Porcentaje de Impresiones Perdidas por presupuesto” que puedes encontrar a nivel de campaña. Procura que este valor sea 0, sobretodo si la campaña te está dando buenos resultados.

2 – Vigila tus posiciones

Siguiendo con el consejo anterior, procura maximizar tu visibilidad colocándote en posiciones dominante para aquellas palabras clave que consideres más importante. Piensa que quizás sea rentable pujar más fuerte e incurrir en mayores costes durante la campaña de Navidad puesto que te va a reportar mayores beneficios fruto de un mayor porcentaje de conversión.  La magia de Adwords es que puedes probarlo y comprar si funciona o no.

3 – Puja más agresivamente por las palabras más buscadas durante la campaña de Navidad

Echa mano de Google Insights y comprueba si alguna de tus palabras clave presenta una estacionalidad con máximos durante el periodo navideño. Algunos productos de consumo y servicios por ejemplo son más buscados durante vacaciones. Si este el caso no tengas miedo y se agresivo con las pujas, incrementa su CPC máximo para aprovecharte del mayor tráfico.

 4 – Personaliza los mensajes

Llama la atención del usuario personalizando los anuncios con mensajes o llamadas a la acción que hagan referencia al periodo navideño o incluso al año próximo para generar inmediatez. “Adelántate y compra ya tus regalos de Navidad”, “Apúntate ya y empieza (un curso de inglés) en 2012” podrían ser alguno de los ejemplos.  Aplícalo tanto a mensajes de texto como a banners.

5 – Think Outside the box: crea una campaña específica de Navidad

¿Tienes un producto que no se comporta de manera estacional? ¿Ofreces un servicio cuya demanda no incrementa durante Navidades?

No te resignes a pensar que no puedes aprovecharte del tirón. Piensa que hoy en día casi todos los productos (y servicios) son susceptibles de ser regalados. De hecho, cada vez más los consumidores buscan regalos más originales y diferentes. ¿Por qué no un curso, una suscripción a un gimnasio, un masaje o incluso una reforma de la cocina.?

Ofrece vales o tarjetas regalo y publicítalo como regalo navideño. Desde Adwords quizás puedas utilizar palabras clave que no utilizarías en otros momentos y que incluyan términos como “regalar”, “regalo original”, etc… Utiliza la Keyword Tool para hacerte una idea.

6 – Utiliza Remarketing

Aunque trataré el tema del remarketing más específicamente en otro post más adelante creo que es una estrategia clave en este periodo puesto que la campaña de Navidad es un momento perfecto para incrementar el tráfico a tu página web, sea orgánicamente, a través de campañas de emailing, adwords o cualquier otro medio y así generar listas de remarketing más amplias.

Aprovecha el tirón una vez más y crea campañas de remarketing segmentadas a un mayor número público que ya ha visitado tu web y está familiarizado con tu producto o servicio.

Ten en cuenta que estamos en España y que en muchas ocasiones se intercambian regalos tanto el día de Navidad como el día de Reyes.  Benefíciate de este lapso de tiempo para impactar a usuarios y que compren tu producto como regalo de Reyes, bien porque no hayan convertido previamente y les empujes a decidirse, o bien porque hayan convertido pero les ofrezcas un producto diferente o complementario (cross-selling).

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